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Questions fréquemment posées concernant Discover Communications inc
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Qu'est-ce qu'un renseignement personnel?
Est-ce que Discover Communications inc. demande des renseignements personnels?
Comment Discover Communications inc. utilise-t-elle l'information recueillie à mon sujet?
Est-ce que Discover Communications inc. partage mes renseignements personnels? Si oui, avec qui?
Avec qui d'autre Discover Communications inc. partage-t-elle mes renseignements personnels?
Est-ce que mes renseignements seront utilisés par Discover Communications inc. pour des envois postaux?
Est-ce que le site www.getconnected.ca utilise des témoins (cookies)?
Comment puis-je désactiver les témoins?
Est-ce que Discover Communications inc. utilise l'adresse du prestataire Internet?
Que devrais-je savoir de plus au sujet de la protection de ma vie privée?
Qu'est-ce qu'un renseignement personnel?
Les « renseignements personnels » correspondent à de l'information faisant référence à une personne particulière, et permettent d'identifier cette personne. Les renseignements personnels peuvent comprendre de l'information telle que votre nom, votre adresse de courriel, votre adresse postale, des renseignements financiers, votre date de naissance et de l'information recueillie électroniquement par le biais de témoins.
Est-ce que Discover Communications inc. demande des renseignements personnels?
Discover Communications inc. demande le nom, l'adresse du domicile, l'adresse de courriel (obligatoire), ainsi que certains autres renseignements personnels selon la transaction d'achat : permis de conduire, date de naissance, données de carte de crédit, numéro d'assurance sociale, adresse commerciale, adresse de livraison.
Comment Discover Communications inc. utilise-t-elle l'information recueillie à mon sujet?
Discover Communications inc. représente Rogers Sans-fil inc. et offre un service après-vente pour ses produits et services; elle recueille et utilise votre nom, votre adresse de courriel ainsi que d'autres renseignements personnels pour vous offrir, par exemple, un produit ou un service que vous avez demandé. Cette information permet également à Discover Communications inc. et/ou Rogers Communications inc. de développer et de personnaliser des produits ou services pour mieux répondre à vos besoins et à vos préférences et vous offrir des produits et services de Discover Communications inc., de Rogers Communications inc. ou de ses sociétés affiliées du Groupe Rogers, ainsi que d'autres sources, lesquels pourraient vous intéresser.
Est-ce que Discover Communications inc. partage mes renseignements personnels? Si oui, avec qui?
Discover Communications inc. ne divulguera pas vos renseignements personnels, sauf dans les cas suivants:
Lorsque vous nous donnez la permission de le faire;
Lorsque nous croyons de bonne foi que cela est requis en vertu de la loi;
Pour protéger les droits ou les biens de Discover Communications inc. et/ou de Rogers Communications inc. ou de ses affiliés;
Dans certaines circonstances particulières qui vous sont décrites spécifiquement au moment où l'information est recueillie, comme dans des modalités de service ou une entente d'utilisation, ou encore dans les règlements de concours ou d'autres promotions;
Aux sociétés affiliées au sein du Groupe de sociétés Rogers.
Avec qui d'autre Discover Communications inc. partage-t-elle mes renseignements personnels?
Sous réserve des ententes de confidentialité, Rogers Communications inc. pourra associer des données regroupées et des statistiques sur les usagers selon des paramètres établis par des tierces parties, sans divulguer de l'information sur les usagers. Cette information regroupée ne contient aucune donnée d'identification personnelle. Par exemple, nous pouvons divulguer des statistiques regroupées sur les usagers (par exemple 31 % de nos usagers sont des professionnels) afin de décrire notre site ou nos services à des partenaires commerciaux, des annonceurs, d'autres tierces parties ou encore à d'autres fins légitimes.
Est-ce que mes renseignements seront utilisés par Discover Communications inc. pour des envois postaux?
Discover Communications inc., Rogers Communications inc. ou les sociétés affiliées de Rogers peuvent vous faire parvenir de l'information concernant nos produits et services qui pourraient vous intéresser. Si vous ne désirez pas recevoir des envois postaux, il suffit de l'indiquer au moment de nous donner vos renseignements personnels. Si vous nous avez donné la permission et avez changé d'avis, vous pouvez demander d'être retiré de nos envois postaux futurs.
Est-ce que le site www.getconnected.ca utilise des témoins (cookies)?
Oui, le site www.getconnected.ca utilise des témoins. Un témoin est établi lorsque vous vous inscrivez sur notre site. Les témoins sont nécessaires pour :
Afficher et payer vos factures en ligne;
Gérer les activités libre-service sur notre site.
Déterminer le navigateur que vous utilisez de sorte que le site puisse être conçu pour fonctionner convenablement avec les versions les plus courantes des divers navigateurs.
Lorsque vous vous inscrivez sur notre site, votre navigateur doit être réglé pour accepter les témoins. Un témoin est un dossier texte enregistré sur votre disque dur qui nous indique qui vous êtes, de sorte que le site puisse garder en mémoire l'information que vous nous avez donnée auparavant, ou encore les activités que vous avez exécutées sur notre site. Les témoins peuvent contenir uniquement des données que vous nous avez déjà fournies à votre sujet. Ils ne peuvent vérifier le contenu de votre ordinateur ou lire des données qui y sont enregistrées. Si vous êtes préoccupé par l'information que nous plaçons dans les témoins, vous pouvez supprimer les fichiers à la fin de chaque session de votre navigateur. Le fichier d'aide de votre navigateur donne des directives sur la marche à suivre pour cette manoeuvre. Si vous êtes intéressé à en savoir plus au sujet du fonctionnement des témoins, vous pouvez consulter le site http://www.cookiecentral.com.
Comment puis-je désactiver les témoins?
Les navigateurs Netscape et Microsoft Internet Explorer (MSIE) permettent un certain niveau de vérification ou de choix pour les témoins. Netscape 3.0 et MSIE 3.0 permettent seulement de configurer une « alerte avant d'accepter un témoin ». Ainsi, vous pouvez volontairement choisir de ne pas consulter un site ou une zone dans un site qui utilise les témoins.
Pour être avisé de l'acceptation d'un témoin, suivez l'une de ces
marches à suivre (la liste qui suit est un aperçu des navigateurs les plus populaires) :
Si vous utilisez Netscape Navigator 3.0, accédez au menu « Options » puis « Préférences du réseau » puis « Protocoles ». Cochez la case indiquant « Afficher une alerte avant d'accepter un témoin ».
Dans Netscape 4.0+, accédez à « Édition » dans la barre de menu puis à « Préférences », passez ensuite à « Avancer ». Cochez la case indiquant « M'avertir avant d'accepter un témoin ».
Dans Netscape 6.0, accédez à « Édition » dans la barre de menu puis à « Préférences », « Avancer », puis « Témoins ». Cochez la case indiquant « M'avertir avant d'accepter un témoin ».
Dans Internet Explorer 3.0, accédez au menu « Afficher » puis à « Options » puis « Avancé ». Cochez la case indiquant « M'avertir avant d'accepter un témoin ».
Dans Internet Explorer 4.0, accédez au menu « Afficher » puis à « Options Internet » puis « Avancer ». Cochez la case indiquant « M'avertir avant d'accepter un témoin ».
Dans Internet Explorer 5.0, accédez au menu « Outils », puis à « Options Internet » puis à « Sécurité » puis à « Niveau personnalisé ». Dans la section « Témoins », accédez à « Autoriser les témoins enregistrés sur votre
ordirnateur » et choisissez « Demander ».
Est-ce que Discover Communications inc. utilise l'adresse du prestataire Internet?
Discover Communications inc. recueille les adresses IP pour l'administration du système et pour créer des rapports statistiques regroupés pour ses annonceurs.
Que devrais-je savoir de plus au sujet de la protection de ma vie privée?
De façon générale, lorsque vous divulguez de l'information personnelle en ligne, cette information peut être interceptée, recueillie et utilisée. Ceci s'applique à l'information divulguée sur des babillards ou dans des salles de discussion – ou même dans des courriels. Si vous diffusez de l'information personnelle en ligne, cette information peut être interceptée et peut être accessible au public, et pourra faire en sorte que vous receviez des messages non sollicités. Discover Communications inc. n'est pas responsable de l'interception de cette information. Ainsi, vous transmettez de l'information à quiconque à vos propres risques.
Les partenaires de Discover Communications inc. et de Rogers Communications inc., leurs sites de marque partagée ainsi que les sites Internet tiers et les services accessibles par le biais de notre site, ou encore de tierces parties recueillant de l'information pour leurs propres concours ou leurs promotions peuvent avoir leurs propres pratiques en matière de confidentialité et de collecte de données. Discover Communications inc. n'est pas responsable de telles politiques ou de telles mesures et n'assume aucune responsabilité à cet égard.
Vous seul êtes responsable de la sécurité de vos mots de passe et de votre information. Agissez de façon prudente et responsable lorsque vous êtes en ligne
Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec :
Frank Vettese
Discover Communications inc.
30 Victoria Crescent
Brampton, Ontario
L6T 4M3
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